HARIANRIAU.CO - Kini, WhatsApp menjadi media paling populer untuk jualan online. Berdasarkan data Kominfo disebutkan bahwa sebanyak 83% dari 171 juta pengguna internet di Indonesia menggunakan aplikasi WhatsApp.
Dengan melihat data tersebut, kamu bisa menjadikannya peluang emas untuk menjangkau pasar lebih luas melalui WhatsApp. Lantas, bagaimana cara jualan online di WhatsApp agar laris? Simak penjelasan berikut ini!
- Tentukan Target
Tahap pertama agar jualan online di WhatsApp laris adalah dengan menentukan target yang ingin dicapai. Setelah menentukan target atau goals, kamu tinggal menyusun rencana pemasaran yang akan dilakukan sedetail mungkin.
2. Manajemen Kontak
Cara jualan online agar laris di WhatsApp yang kedua adalah dengan mengelola kontak pelanggan yang kamu miliki menjadi beberapa kategori. Nah dari situlah, kamu bisa melihat kontak mana yang potensial untuk ditindaklanjuti atau kontak yang lama tidak perlu dihubungi.
3. Membuat Konten Marketing Kekiniaan Atau Mengikuti Tren
Cara jualan online selanjutnya agar laris di WhatsApp adalah dengan strategi pemasaran melalui konten atau disebut juga konten marketing. Dimana konten yang kamu buat harus mampu menarik pelanggan sehingga mau melakukan transaksi.
4. Personalisasi Pelanggan (Leads)
Cara jualan online di WhatsApp berikutnya agar laku keras adalah dengan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi. Para pelanggan akan lebih menyukai pesan yang bersifat personal karena hal itu membuat mereka merasa lebih dihormati dan dekat.
5. Menggunakan Call To Action (CTA)
Pastikan kamu selalu menyisipkan kata – kata call pada setiap pemasaran dalam konten marketing, sebelum mengirimkan broadcast WhatsApp ke para pelanggan.
6. Pastikan Hanya Menggunakan Satu Nomor Saja Untuk Berjualan
Cara selanjutnya agar jualan online kamu di WhatsApp laris manis adalah dengan memisahkan kontak kamu untuk jualan dengan nomor pribadi. Hal itu penting agar kamu lebih mudah membedakan pesan pelanggan dengan kolega. Selain itu, akun kamu pun akan terlihat lebih profesional.
4. Beralih Ke Akun WhatsApp Business
Kehadiran WhatsApp Business memang dirancang khusus untuk memudahkan para pelaku bisnis yang berjualan di platform WhatsApp. Karena itu, agar keuntunganmu lebih maksimal, sebaiknya kamu beralih dari akun pribadi kamu menggunakan WhatsApp Business.
8. Maksimalkan Penggunaan Chatbot
Kehadiran WhatsApp Chatbot memegang peranan penting dalam bisnis terlebih untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Hal itu tentu tidak lepas dari kemampuannya yang bisa merespon dengan cepat para pelanggan kapanpun. Bahkan diluar jam operasional sekalipun, WhatsApp Chatbot tetap bisa membantu para pelanggan untuk memproses transaksi jual beli.
9. Mengirimkan Broadcast WhatsApp
Cara jualan online selanjutnya di WhatsApp agar laris adalah dengan mengirimkan broadcast yang berisi tentang promosi ke pelanggan dan leads. Kamu bisa buat isi pesan broadcast yang dipersonalisasi. Namun, kamu jangan terlalu sering mengirimkan broadcast karena hal itu akan terdeteksi sebagai spam dan akun kamu akan diblokir oleh WhatsApp.
10. Menjalin Hubungan Dekat Dengan Pelanggan
Selanjutnya cara jualan online agar laris di WhatsApp adalah dengan memberikan kepuasaan pada pelanggan melalui customer service yang baik. Kamu bisa menjalin komunikasi dengan memberikan wawasan yang bermanfaat berkaitan dengan produk yang kamu tawarkan.
11. Konsisten
Cara jualan online terakhir di WhatsApp agar laku adalah kamu harus konsisten, dimana kamu tetap perlu melakukan semua strategi marketing sesuai dengan jalurnya. Namun, jika menemukan kendalan ditengah perjalanan, kamu harus segera melakukan identifikasi dan perbaikan.
Itulah cara yang bisa Anda gunakan, agar jualan online laris manis. Semoga bermanfaat!