HARIANRIAU.CO, BENGKALIS - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Bengkalis akan terus melakukan pembenahan terutama dalam bentuk pelayanan terhadap para pelanggan, termasuk dengan sistem pembayaran tagihan sistem online.
"Selain mendistrubusikan air lancar dan jernih kami juga sedang mempersiapkan pembayaran dengan sistem online dan terkontrol," kata Direktur PDAM Kabupaten Bengkalis Jufrizal, Sabtu (1/10).
Diungkapkan Direktur PDAM Kabupaten Bengkalis Jufrizal, berbagai usulan dari pelanggan terkait dengan pembayaran meminta kepada pihaknya untuk bisa menggunakan sistem online ataupun mereka bisa membayar tagihan melalui Bank atau tempat-tempat yang mudah diakses.
"Ini memang sudah menjadi pemikiran kami, dan untuk saat ini kami sedang melakukan perubahan sistem tersebut,kami juga sudah mendatangkan pakar di bidang tersebut dari Lombok,dan saat ini sudah mulai menata," Ungkap Jufrizal.
Kedepannya kata Dia, seperti dimuat Bengkalisone, semua cabang PDAM di kabupaten Bengkalis ini akan terkoneksi, sehingga akan mudah di kontrl baik dari management maupun pelayanan pembayaran.
"Ya selain pembayaran dengan sistem online, semua Cabang akan terkoneksi ke pusat, begitu juga dengan pencatatan meteran di rumah pelanggan, kami akan gunakan sitem Androit, ya mereka tidak lagi mencatat hanya di kedai kopi atau dirumah," ucap direktur sambil bercanda.
Menurutnya, PDAM merupakan pelayanan di bidang jasa, tentu sudah saatnya meningkatkan pelayanan keluar selain membenahi management di dalam perusahaan. (Trs)
.jpeg)
